Riproduzione letterale degli articoli da R.211-3 a R.211-11 del Codice del turismo, in conformità con l’articolo R.211-12 del Codice del turismo.
Articolo R.211-3:
Fatte salve le esclusioni di cui all’articolo L. 211-7, terzo e quarto capoverso, ogni offerta o vendita di servizi di viaggio o di vacanza dà luogo alla consegna di documenti appropriati conformi alle regole definite nella presente sezione. Nel caso di vendita di biglietti di trasporto aereo o biglietti su una linea regolare non accompagnata da servizi relativi a tale trasporto, il venditore rilascia all’acquirente uno o più biglietti per l’intero viaggio, rilasciati dal corriere o sotto la sua responsabilità. In caso di trasporto su richiesta, devono essere indicati il ​​nome e l’indirizzo del vettore per conto del quale i biglietti sono emessi. La fatturazione separata dei vari elementi dello stesso pacchetto turistico non rimuove il venditore dagli obblighi che gli sono imposti dalle disposizioni normative di questa sezione.

Articolo R.211-3-1:
Lo scambio di informazioni precontrattuali o la fornitura di condizioni contrattuali viene effettuato per iscritto. Possono essere fatti elettronicamente nelle condizioni di validità ed esercizio previste dagli articoli da 1369-1 a 1369-11 del codice civile. Si fa menzione del nome o della ragione sociale e dell’indirizzo del venditore nonché dell’indicazione della sua iscrizione nel registro di cui all’articolo L. 141-3 o, se del caso, nome, indirizzo e indirizzo. indicazione della registrazione della federazione o dell’unione di cui all’articolo R. 211-2, secondo comma.

Articolo R.211-4:
Prima della conclusione del contratto, il venditore deve comunicare al consumatore informazioni su prezzi, date e altri elementi dei servizi forniti durante il viaggio o soggiorno come:
1 ° la destinazione, i mezzi, le caratteristiche e le categorie di trasporto utilizzate;
2 ° Il tipo di alloggio, la sua ubicazione, il suo livello di comfort e le sue caratteristiche principali, la sua approvazione e la sua classificazione turistica corrispondente ai regolamenti o alle usanze del paese ospitante;
3 ° i servizi di ristorazione proposti;
4 ° La descrizione dell’itinerario quando è un circuito;
5 ° Le formalità amministrative e sanitarie che devono essere eseguite da cittadini o cittadini di un altro Stato membro dell’Unione europea o di uno Stato parte dell’accordo sullo Spazio economico europeo in caso, in particolare, di attraversamento frontiere e loro tempi di completamento; 6 ° Visite, escursioni e altri servizi inclusi nel pacchetto o eventualmente disponibili con un supplemento di prezzo
7 ° La dimensione minima o massima del gruppo che consente la realizzazione del viaggio o del soggiorno e, se la realizzazione del viaggio o del soggiorno è subordinata a un numero minimo di partecipanti, la data limite di informazione del consumatore in caso di cancellazione viaggio o soggiorno; questa data non può essere fissata meno di ventuno giorni prima della partenza;
8 ° l’importo o la percentuale del prezzo da pagare a titolo di anticipo alla conclusione del contratto e il programma di pagamento del saldo;
9 ° i termini di revisione dei prezzi previsti dal contratto ai sensi dell’articolo R. 211-8;
10 ° Condizioni di annullamento di natura contrattuale;
11 ° Le condizioni di cancellazione definite negli articoli R. 211-9, R. 211-10 e R. 211-11;
12 ° Informazioni relative alla sottoscrizione facoltativa di un contratto di assicurazione che copre le conseguenze di determinati casi di cancellazione o di un contratto di assistenza che copre determinati rischi, in particolare i costi di rimpatrio in caso di incidente o incidente. malattia;
13 ° Quando il contratto comprende i servizi di trasporto aereo, le informazioni, per ciascuna sezione di volo, di cui agli articoli da R. 211-15 a R. 211-18.

Articolo R.211-5:
L’informazione preventiva fornita al consumatore impegna il venditore, a meno che il venditore non abbia espressamente riservato il diritto di modificare determinati elementi. Il venditore deve, in questo caso, indicare chiaramente in che misura questa modifica può verificarsi e su quale elemento. In ogni caso, le modifiche apportate all’informazione preventiva devono essere comunicate al consumatore prima della conclusione del contratto.

Articolo R.211-6:
Il contratto tra il venditore e l’acquirente deve essere in forma scritta, in duplice copia, uno dei quali viene consegnato all’acquirente e firmato da entrambe le parti. Quando il contratto è concluso elettronicamente, si applicano gli articoli da 1369-1 a 1369-11 del codice civile. Il contratto deve includere le seguenti clausole:
1 ° Il nome e l’indirizzo del venditore, il suo garante e assicuratore e il nome e l’indirizzo dell’organizzatore;
2 ° La destinazione o le destinazioni del viaggio e, nel caso di un soggiorno diviso, il